Shipping policy

Política de Envíos

🌍 Zonas de envío

Realizamos envíos a Estados Unidos y otros países seleccionados.

Si tu ubicación no está disponible al finalizar tu compra, significa que aún no ofrecemos cobertura en esa zona.

⏱️ Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles luego de recibir el pago.

No procesamos pedidos los fines de semana ni días festivos.

📦 Tiempo de entrega estimado

Debido a que trabajamos bajo el modelo de dropshipping, los tiempos de entrega varían según proveedor y destino:

Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles

Internacional: 10 a 25 días hábiles

Productos NeoMov PRO (Bravose): Los artículos de nuestra línea profesional se envían directamente desde el fabricante en Reino Unido. El tiempo estimado de entrega es de 6–12 días según el destino.

Garantizamos seguimiento y reemplazo en caso de fallas o retrasos.Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Neomov (aduanas, clima, alta demanda, etc.).

💲 Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

En algunos casos se ofrecerá envío gratis, lo cual será indicado claramente.

📬 Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido recibirás un número de seguimiento.

Para dudas sobre tu envío puedes escribir a:

📧 neomov.info@gmail.com

⚠️ Retrasos y responsabilidad

Neomov no se hace responsable por retrasos causados por:

Aduanas

Errores en la dirección ingresada

Eventos fuera de nuestro control